高考噪音投诉电话,2017高考噪音投诉

1.噪音如何投诉？投诉电话是多少？

（一）噪音扰民的投诉方式如下：

1、夜间施工扰民，可以打以下电话投诉：

（1）12345市民服务热线；

（2）可拨打110；

（3）12369环保热线。

2.社会生活类的噪音可以向选择向公安机关报警处理，公安机关判断是否是噪音的方法是，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，而超过这个音量时，就可以算作噪音扰民。噪声干扰了他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，则处200元以上500元以下罚款；

3.工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉；

4.当事人可与噪音的制造者协商处理，也可以向公安机关报警处理，由公安机关依法给予行为人警告和罚款的行政处罚。如果造成噪声环境污染的，还可由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，并可处以罚款

这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉；12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

（二）何为噪音扰民：

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

如果是在居民小区内的室内装修活动产生的噪音，产生环境噪声污染的，是我国法规禁止的行为，当然还包括各种单位和个人在相关地区产生的噪音，均不得扰民。

遇到噪音，可以首先向物业公司翻译，让物业公司出门协调解决，如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。

二、噪音污染有什么危害

1、干扰休息和睡眠、影响工作效率，干扰休息和睡眠。休息和睡眠是人们消除疲劳、恢复体力和维持健康的必要条件。但噪声使人不得安宁，难以休息和入睡。

2、损伤听觉、视觉器官，据临床医学统计，若在80分贝以上噪音环境中生活，造成耳聋者可达50％。医学专家研究认为，家庭噪音是造成儿童聋哑的病因之一。噪声对视力的损害。人们只知道噪声影响听力，其实噪声还影响视力。试验表明：当噪声强度达到90分贝时，人的视觉细胞敏感性下降，识别弱光反应时间延长

3、对人体的生理影响，噪声是一种恶性刺激物，长期作用于人的中枢神经系统，可使大脑皮层的兴奋和抑制失调，条件反射异常，出现头晕、头痛、耳鸣、多梦、失眠、心慌、记忆力减退、注意力不集中等症状，严重者可产生精神错乱。

综上所述，公民遇到噪音，一定要妥善解决，不要拖延。

法律依据:

《中华人民共和国噪声污染防治法》第五十八条　违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

第六十条　违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府生态环境主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条　受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

噪音如何投诉？投诉电话是多少？

扰民投诉电话是多少?

1.12345市民服务热线

2.可拨打110

3.12369环保热线 这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。

12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。

当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线...

12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

《噪声法》第四十五条规定，禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。第五十八条，违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的。根据《治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

遇到噪声，居民可以 向居委会、小区业委会等组织投诉， 也可以向当地派出所报案并予以调解，情节严重的可依据《治安管理处罚法》予以处罚。如果噪声达到 国家法定标准的，要积极向环保部门举报， 拨打12369环保举报热线。如果上述措施都不管用，居民还可以通过法院诉讼途径解决。

《民法典》实施后，居民可以直接依据 生活安宁权来维权，要求法院判决侵权方停止侵害、排除妨害等法律责任。

所谓私人生活安宁权，就是自然人享有的维持安稳宁静的私生活状态并排除他人不发侵扰、侵害的权利。《民法典》第一千零三十二条，明确将生活安宁权纳入了民法的保护。

需要提醒居民，走到诉讼阶段，法院更注重证据对案件事实的证明力，因此，居民一定要注意固定和收集证据，比如可以通过录音、录像的方式保存噪声产生的过程，这其中需要注重时间、地点及双方的身份信息等，但是，切记不得侵犯他人的隐私权；也可以通过证人证言来证明噪声的产生及后果，通常证人需要出庭作证，否则，未经质证的证人证言，法院不予采纳。

另外，因噪声给当事人造成了严重后果，当事人又主张精神损害赔偿的，需要更充分的证据予以证明。

物业管不管

《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施， 业主应当依法予以配合。

因此， 物业同样具有维护小区秩序的义务。按照《民法典》的规定，小区中出现声、光污染，权益被损害者可以请求业主大会、业主委员会进行管制，也可以请求小区物业进行管制，如果侵害者拒不停止其侵害，权益被损害者同样可以向有关行政主管部门报告或者投诉，由有关行政主管部门介入进行管制。

物业关于避免噪音扰民的温馨提示

住在城市，噪音不可避免，但假如噪音源自于左邻右舍、楼上楼下，那就意味着你的生活将充斥着各种闹心，有调查显示，居民楼内的噪音污染已经成为邻里矛盾的新根源。

尊敬的业户：

您好！近期物业服务中心多次接到小区业户的反映，邻里在家里整理物品、穿硬底鞋行走、敲打东西等日常生活行为发出的生活噪音，特别是在夜深人静的时候，严重影响了邻里住户的生活和休息。

为创建一个舒适、文明、和谐、幸福的小区，构建和谐邻里关系，物业服务中心发出以下特别提示，敬请广大业户支持、理解与配合：

一、建议在家中休息时更换胶质或棉拖鞋，尽量不要穿硬底或高跟鞋行走，以免因传音敏感产生所谓的“噪音”而影响周边邻居休息；

二、加强小孩教导与管控，关注小朋友抛、丢物品玩耍，以及跑、跳、抛等过激动作，避免因此而形成噪音或高空抛物；

三、文明养宠，饲养宠物是您的爱好，敬请看管好您的宠物（建议给宠物带止吠器），避免因您宠物的过度兴奋发出声音而影响周边邻居的休息；

四、和谐邻里，无特殊情况尽量不要在晚上22时后搬移大件物品或敲打墙面、地面等行为，邻里和谐在于您的一言一行；

五、调整生活习惯，由于洗衣机的运行会产生一定噪音与振动，敬请调整衣服洗涤的时间，晚上22时后尽量避免洗衣机启动产生的噪音；

六、尊重他人，敬您观看电视、**、K歌、听音乐、弹奏乐器尽量调低音量；

七、居家娱乐（打麻将、纸牌、聚会）时，敬请您控制说话音量与娱乐时的情绪，避免因兴奋而打扰到周边其他邻里；

八、清晨及晚上锻炼的业主朋友请将乐曲音量调小，尽量避免打扰正在休息的业主。别墅区有鱼池或喷水池的业主，要注意水声是否影响了邻居的休息；

九、正在装修的业户请严格遵守装修管理规定，在规定的装修时间内进行施工作业 （可施工时间：周一至周五上午8:00-12:00；下午：14:00-18:00），如剧烈噪音，请间断施工，不宜持续，以免扰民；